JAKARTA - Prestasi terbaru dari Garuda Indonesia membuktikan dedikasi tinggi maskapai nasional dalam menjaga ketepatan waktu penerbangan di kawasan Asia Tenggara. Pada 2025, Garuda Indonesia menempati posisi kedua sebagai maskapai paling tepat waktu di ASEAN dengan tingkat ketepatan waktu tiba mencapai 81,14 persen, menurut laporan dari firma perjalanan Cirium.
Peringkat ini menempatkan Garuda tepat di belakang Thai AirAsia yang memimpin dengan angka 84,63 persen dan mengungguli banyak maskapai ternama lain di kawasan. Tingginya angka ketepatan waktu ini merupakan cerminan dari komitmen kuat Garuda Indonesia untuk memprioritaskan kenyamanan penumpang melalui pelayanan yang andal.
Menurut standar pengukuran Cirium, ketepatan waktu dihitung dengan kriteria bahwa pesawat dianggap tepat waktu apabila tiba di gerbang dalam jangka waktu tidak lebih dari 15 menit dari jadwal yang telah ditentukan. Hal yang sama pun berlaku untuk waktu keberangkatan. Standar ini memastikan bahwa pengukuran ketepatan waktu bersifat objektif dan kredibel.
Selain itu, Garuda Indonesia juga mendapatkan pengakuan global yang luar biasa. Dalam skala dunia, Garuda meraih predikat sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia versi Official Airline Guide (OAG) untuk 2025 dengan angka ketepatan waktu sebesar 98,39 persen dari 6.638 penerbangan yang dioperasikan selama bulan tersebut. Pengakuan ini menjadikan Garuda tidak hanya sebagai juara di ASEAN, tetapi juga sebagai pemimpin performa terbaik di Asia Pasifik.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Wamildan Tsani, menegaskan bahwa prestasi ini adalah hasil kerja keras seluruh tim Garuda Indonesia yang bertekad mengoptimalkan nilai inti perusahaan dalam melayani penumpang, termasuk aspek layanan, operasional, keselamatan, dan keamanan. Pencapaian ini memperkuat optimisme perusahaan dalam memperbaiki layanan dan menjaga reputasi sebagai maskapai dengan standar operasional tinggi.
Selain Garuda Indonesia, anak usaha seperti Citilink juga menunjukkan performa yang menjanjikan dengan masuk dalam daftar maskapai global, yang menunjukkan konsistensi kelompok perusahaan dalam menghadirkan pelayanan maksimal.
Garuda Indonesia mengoperasikan lebih dari 60 armada yang terdiri dari berbagai jenis pesawat berkapasitas sedang hingga besar, termasuk Boeing 777-300ER, Airbus A330-300/900neo, dan Boeing 737-800NG. Armada ini melayani lebih dari 90 rute domestik dan internasional yang strategis, termasuk rute-rute lintas benua, membuktikan kapasitas Garuda untuk menjadi maskapai yang andal dan tepat waktu dalam skala global.
Ketepatan waktu juga tercermin dalam layanan khusus seperti penerbangan haji, di mana Garuda meraih tingkat ketepatan waktu mencapai lebih dari 96 persen, menandakan konsistensi tinggi dalam pelayanan berbagai segmen penumpang.
Di tengah kompetisi yang ketat dan tantangan dalam industri penerbangan global, prestasi Garuda Indonesia menjadi bukti nyata peningkatan kualitas layanan yang berkelanjutan. Capaian ini bukan hanya menjadi kebanggaan nasional, tetapi juga momentum penting bagi pengembangan bisnis dan reputasi penerbangan Indonesia di mata dunia.
Secara keseluruhan, Garuda Indonesia berhasil menegaskan posisinya sebagai salah satu maskapai terdepan dalam hal ketepatan waktu di ASEAN dan dunia dengan menghadirkan pelayanan terbaik dan operasional yang prima. Pencapaian ini menunjukkan bahwa maskapai nasional terus berinovasi dan berkomitmen dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para penumpang dengan waktu yang efisien dan layanan unggul.
