JAKARTA - Komitmen PT Asuransi BRI Life (BRI Life) dalam mengedepankan teknologi digital berbuah manis. Anak usaha Bank Rakyat Indonesia (BRI) tersebut berhasil mendapatkan pengakuan internasional atas transformasi digital yang telah dijalankan secara berkelanjutan.
Langkah strategis BRI Life dalam mendigitalisasi layanan serta sistem manajemen internal dinilai sebagai inisiatif yang efektif untuk meningkatkan daya saing. Di tengah ketatnya kompetisi industri asuransi, BRI Life membuktikan bahwa inovasi bukan hanya menjadi keharusan, tetapi juga investasi penting demi keberlangsungan bisnis.
Direktur Utama BRI Life, Aris Hartanto menyampaikan bahwa perusahaan terus melakukan berbagai terobosan guna menghadirkan pelayanan terbaik bagi nasabah. Transformasi digital yang diadopsi tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat posisi BRI Life sebagai pemain utama dalam industri asuransi jiwa di Indonesia.
“Anak usaha BRI ini terus melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kinerja korporasi guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan nasabah, sekaligus memperkuat daya saing di tingkat global,” ungkap Aris Hartanto.
Atas upaya tersebut, BRI Life meraih penghargaan bergengsi di ajang Insurance Asia Awards 2025, yang digelar di Marina Bay Sands Expo and Convention Centre, Singapura. Penghargaan yang diterima bertajuk “Digital Insurance Initiative of the Year in Life Insurance for Collaborative Digital Platform and Digital Document Management System”.
Prestasi ini menandai pencapaian penting dalam perjalanan transformasi digital perusahaan. Menurut Aris, penghargaan ini menjadi bukti konkret dari dedikasi dan kerja keras seluruh tim BRI Life dalam menciptakan solusi asuransi yang berbasis teknologi.
“Capaian ini tentu tidak lepas dari kerja keras seluruh jajaran BRI Life serta dukungan berkelanjutan dari para stakeholders. Ke depan, sinergi dan komitmen ini akan terus kami tingkatkan demi memberikan nilai tambah yang berkelanjutan bagi seluruh pihak,” ujar Aris.
Transformasi digital yang dilakukan BRI Life tak hanya memperhatikan aspek teknologi, tetapi juga berfokus pada kemudahan akses dan kenyamanan bagi nasabah. Integrasi layanan dengan aplikasi BRImo, yang merupakan platform digital milik induk perusahaan, menjadi bukti sinergi antarunit usaha dalam ekosistem BRI Group.
Melalui BRImo, masyarakat kini dapat dengan mudah mengakses produk unggulan BRI Life seperti Acci Care dan Life Care, yang menawarkan perlindungan asuransi jiwa dengan sistem yang cepat dan aman.
Tak hanya itu, nasabah kini dapat melakukan berbagai aktivitas asuransi secara digital—dari melihat informasi polis, mengajukan klaim, hingga pembayaran premi—tanpa harus datang ke kantor cabang. Semua proses dilakukan secara online dan terintegrasi dalam satu platform.
“Melalui aplikasi dan layanan digital dari BRI Life, nasabah semakin dimudahkan dalam mengakses informasi polis, melakukan klaim, serta membayar premi secara online. Semua proses dapat dilakukan dengan efisien, aman dan praktis, sehingga memberikan pengalaman layanan yang lebih baik,” jelas Aris.
Inisiatif ini sekaligus menjadi bagian dari kontribusi BRI Life dalam mendorong inklusi keuangan di Tanah Air. Perusahaan meyakini bahwa teknologi digital mampu menjangkau lebih banyak lapisan masyarakat, termasuk yang selama ini belum terakses oleh layanan asuransi konvensional.
Transformasi digital yang dilakukan tidak berhenti di satu sisi. Selain peningkatan pelayanan nasabah, BRI Life juga mengembangkan sistem internal perusahaan, termasuk sistem pengelolaan dokumen berbasis digital dan platform kolaboratif yang memungkinkan koordinasi lintas divisi berjalan lebih cepat dan akurat.
Semua langkah ini dijalankan sejalan dengan visi BRI Life untuk memperluas jangkauan asuransi kepada masyarakat luas. Aris menekankan bahwa kehadiran teknologi bukan sekadar mengikuti tren, melainkan bagian dari strategi jangka panjang untuk menciptakan nilai tambah berkelanjutan.
Sebagai apresiasi terhadap keberhasilan ini, penghargaan langsung diterima oleh Nanny Noerdin, Division Head Bancassurance Strategy BRI Life. Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh insan BRI Life untuk terus berinovasi dan menjaga kualitas layanan agar tetap unggul di masa depan.
Insurance Asia Awards sendiri merupakan ajang tahunan yang memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan asuransi di kawasan Asia atas inovasi produk, peningkatan standar layanan, dan transformasi digital. Penghargaan ini menjadi bukti bahwa BRI Life mampu bersaing dan diakui dalam skala internasional.
Dengan berbagai capaian ini, BRI Life menegaskan peran pentingnya dalam membangun ekosistem layanan keuangan yang modern dan inklusif. Kolaborasi yang erat dengan BRI sebagai induk usaha, serta pemanfaatan teknologi digital secara optimal, menjadi modal besar perusahaan untuk terus tumbuh dan memberikan dampak positif bagi masyarakat luas.
Transformasi yang dijalankan tidak hanya memberikan manfaat jangka pendek, tetapi juga memperkuat fondasi BRI Life sebagai perusahaan asuransi modern yang adaptif, kompetitif, dan relevan dengan kebutuhan zaman.
