JAKARTA - Cek tagihan PDAM online kini semakin mudah dilakukan tanpa harus keluar rumah. Bagaimana panduannya?
Dengan kemajuan teknologi, berbagai pembayaran bisa diselesaikan secara digital, termasuk membayar tagihan air PDAM.
Pengguna layanan air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) wajib membayar tagihan setiap bulan agar pasokan air tetap lancar.
PDAM sendiri hadir di berbagai daerah untuk menyediakan air bersih bagi masyarakat. Jika sebelumnya pelanggan harus datang langsung ke kantor PDAM untuk membayar atau mengecek tagihan, kini semua bisa dilakukan secara praktis lewat internet.
Lalu, bagaimana cara melakukannya? Simak penjelasan berikut agar kamu bisa cek tagihan PDAM online dengan mudah!
Sekilas tentang PDAM
Air adalah sumber daya vital bagi kehidupan, dan tanpa akses yang memadai, kelangsungan hidup makhluk hidup akan sangat terhambat.
Mengingat pentingnya peran air bersih, ketersediaannya harus selalu dijaga dan dikelola dengan baik. Untuk itu, pemerintah Indonesia membentuk PDAM sebagai badan usaha yang bertugas mendistribusikan air bersih kepada masyarakat.
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan unit usaha yang beroperasi di tingkat daerah dengan tujuan utama menyediakan dan menyalurkan air bersih bagi keperluan sehari-hari.
Sebagai bagian dari Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), PDAM hadir di hampir setiap kota atau kabupaten, beroperasi di bawah regulasi pemerintah daerah setempat.
Menggunakan layanan PDAM memiliki banyak keuntungan dibandingkan sumber air lainnya. Pelanggan PDAM tidak perlu khawatir soal kualitas air karena telah melalui proses penjernihan yang ketat.
Selain itu, akses air bersih tetap terjamin, bahkan saat musim kemarau. Pengguna juga bisa mengontrol konsumsi air dengan mudah melalui meteran yang tersedia di rumah, sehingga pengeluaran bulanan bisa dikelola dengan lebih baik.
Cara Cek Tagihan PDAM Online
Ada beberapa metode yang bisa kamu gunakan untuk cek tagihan PDAM online, sesuai dengan kenyamanan dan kemudahan yang kamu inginkan. Berikut beberapa di antaranya:
1. Cek Tagihan PDAM Melalui Situs Resmi
Selain menggunakan aplikasi, kamu juga dapat mengakses situs resmi PDAM di daerah masing-masing. Berikut contoh cara cek tagihan di beberapa wilayah:
a. PDAM Kota Bogor (Tirta Pakuan)
-Kunjungi situs resmi PDAM Tirta Pakuan di pdamkotabogor.go.id
-Pilih menu “Pelanggan”, lalu klik “Simulasi Perhitungan Rekening Air”
-Pilih “Golongan Tarif” di kolom simulasi yang tersedia
-Masukkan angka stand meter bulan lalu dan bulan ini
-Klik “Proses” dan tunggu hingga rincian tagihan muncul
b. PDAM Tangerang (Tirta Kerta Raharja)
-Akses situs resmi PDAM Tirta Kerta Raharja di pdamtkr.co.id
-Klik “Informasi Tagihan Pelanggan”
-Masukkan ID Pelanggan di kolom yang tersedia
-Pilih periode tagihan yang ingin dicek
-Centang verifikasi “Saya bukan robot”, lalu tekan “Cek Tagihanku”
-Tunggu hingga rincian tagihan muncul
c. PDAM Bekasi (Tirta Bhagasasi)
-Buka situs PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi di tirtabhagasasi.co.id
-Klik menu “Berapa Tagihan Pemakaian Air Anda Bulan Ini?”
-Masukkan Nomor Pelanggan yang terdaftar
-Ikuti petunjuk yang tersedia hingga detail pemakaian air dan tagihan muncul
-Jika kamu tinggal di luar wilayah Jabotabek, silakan cari situs resmi PDAM daerahmu dan lakukan langkah serupa untuk mengecek tagihan air.
2. Cek Tagihan PDAM Melalui Aplikasi
Saat ini, PDAM belum memiliki aplikasi resmi yang tersedia di Play Store. Namun, kamu tetap bisa menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Informasi Pelanggan PDAM untuk mengecek tagihan, mengajukan komplain, atau melakukan simulasi tagihan.
Cara menggunakannya:
-Unduh dan pasang aplikasi Informasi Pelanggan PDAM di perangkat Android
-Pada halaman utama, pilih “Info Tagihan”
-Masukkan Nomor Sambungan, Nama Pelanggan, serta Kabupaten/Kota tempat tinggalmu
-Pilih instansi PDAM sesuai wilayahmu
-Klik “Simpan”, lalu tunggu hingga rincian tagihan ditampilkan
3. Cek Tagihan PDAM Melalui Indomaret
Jika ingin mengecek tagihan PDAM sekaligus melakukan pembayaran secara langsung, kamu bisa melakukannya melalui Indomaret:
-Kunjungi situs klik.indomaret
-Pilih menu layanan “Air/PDAM”
-Pilih PDAM sesuai dengan wilayah tempat tinggalmu
-Masukkan Nomor Pelanggan/ID Sambungan yang terdaftar
4. Cek Tagihan PDAM Melalui ATM
Selain menggunakan situs dan aplikasi, kamu juga bisa mengecek tagihan PDAM lewat ATM. Bahkan, metode ini juga memungkinkan kamu untuk langsung melakukan pembayaran setelah mengetahui jumlah tagihan.
Besar tagihan biasanya dihitung berdasarkan volume pemakaian air per meter kubik dalam satu bulan serta kategori pelanggan yang ditetapkan oleh PDAM di daerahmu.
a. Cek Tagihan PDAM via ATM Mandiri
Jika kamu nasabah Bank Mandiri, berikut cara cek tagihan PDAM melalui ATM:
-Masukkan kartu ATM dan pilih “Bayar/Beli”
-Pilih “PAM”, lalu pilih salah satu opsi: PAM Palyja, Aetra, PDAM Kota, atau PAM lainnya (tekan 04 jika tidak ada dalam daftar)
-Tekan "Ya" untuk melihat daftar kode PDAM
-Masukkan kode PDAM sesuai dengan daerahmu, lalu tekan "Benar"
-Ketik nomor pelanggan PDAM dan tekan "Benar"
-Rincian tagihan akan muncul di layar, jika sudah sesuai tekan "Ya" untuk melanjutkan
-Konfirmasi jumlah pembayaran dan biaya administrasi, lalu tekan "Ya"
-Kamu juga bisa mengecek dan membayar tagihan PDAM melalui SMS Banking Mandiri. Caranya:
Ketik: BYR(Kode PAM)(No. Pelanggan) dan kirim ke 3355
Kode PAM untuk SMS Banking Mandiri antara lain:
-PAL – PAM Palyja
-AET – PAM Aetra
-BDG – PDAM Bandung
-MLGKT – PDAM Malang
-BATUKT – PDAM Kota Batu
-CRBKT – PDAM Kota Cirebon
-TGRKB – PDAM Kabupaten Tangerang
-BGRKT – PDAM Kota Bogor
-BGRKB – PDAM Kabupaten Bogor
-BEKASI – PDAM Kota Bekasi
-PALEMBANG – PDAM Kota Palembang
-JAMBI – PDAM Jambi
-LAMPUNG – PDAM Lampung
-BONDOWOSO – PDAM Kota Bondowoso
-SIDOARJO – PDAM Kota Sidoarjo
b. Cek Tagihan PDAM via ATM BCA
Bagi pengguna ATM BCA, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
-Pilih menu “Transaksi Lainnya”
-Pilih “Pembayaran”
-Klik “Layar Berikut” untuk melihat lebih banyak pilihan
-Pilih “Lain-lain”
-Masukkan kode perusahaan PDAM yang sesuai dengan daerahmu
-Ketik 7 digit terakhir dari nomor pelanggan PDAM
-Rincian tagihan akan muncul di layar, jika sesuai tekan "Ya" untuk melanjutkan
c. Cek Tagihan PDAM via ATM BRI
Nasabah BRI juga bisa mengecek tagihan PDAM dengan cara berikut:
-Pilih “Pembayaran”
-Pilih “PAM/PDAM”
-Masukkan kode PDAM sesuai daerahmu
-Masukkan nomor pelanggan PDAM
-Jika rincian tagihan sudah benar, tekan "Ya" untuk melanjutkan
d. Cek Tagihan PDAM via ATM BNI
Pengguna ATM BNI juga bisa mengecek dan membayar tagihan PDAM dengan langkah berikut:
-Pilih “Menu Lainnya”
-Pilih “Pembayaran”
-Pilih “Air Minum/PAM”
-Pilih PDAM di kotamu atau pilih “PDAM lainnya” jika tidak tersedia dalam daftar
-Masukkan kode PDAM yang sesuai
-Ketik nomor pelanggan PDAM
-Jika rincian tagihan sudah benar, tekan "Ya" untuk menyelesaikan transaksi
5. Cek Tagihan PDAM Melalui Marketplace
Kini, kamu juga bisa cek tagihan PDAM via online dengan mudah melalui marketplace seperti Tokopedia. Caranya sangat praktis dan bisa dilakukan kapan saja tanpa perlu datang langsung ke kantor PDAM. Berikut langkah-langkahnya:
-Masuk ke halaman Tokopedia Tagihan PDAM
-Masukkan nomor meter atau nomor pelanggan
-Pilih kota atau kabupaten tempat kamu terdaftar sebagai pelanggan PDAM
-Klik tombol “Beli/Bayar”, dan jika nomor pelanggan yang dimasukkan benar, maka rincian tagihan PDAM akan muncul secara lengkap
-Setelah mengecek tagihan, pastikan untuk membayar tepat waktu. Keterlambatan pembayaran bisa berdampak pada operasional PDAM serta kualitas layanan yang diberikan.
Pendapatan PDAM berasal dari pembayaran pelanggan, sehingga kelancaran operasional mereka sangat bergantung pada kepatuhan pelanggan dalam membayar tagihan.
Beberapa PDAM di daerah bahkan mengalami kendala akibat pelanggan yang menunggak selama berbulan-bulan.
Umumnya, masyarakat lebih mengutamakan pembayaran listrik karena pemutusan aliran listrik bisa terjadi hanya dalam satu hari keterlambatan.
Namun, kini PDAM juga menerapkan kebijakan serupa, di mana keterlambatan pembayaran bisa berujung pada pemutusan sementara aliran air.
Agar terhindar dari pemutusan, biasakan untuk mengecek dan membayar tagihan PDAM sebelum tanggal 25 setiap bulannya. Selain itu, menghemat penggunaan air juga menjadi langkah bijak agar tagihan tetap terkendali.
Salah satu cara yang bisa diterapkan adalah dengan memasang kran air dengan ujung penyebar, sehingga aliran air lebih merata dan tidak boros.
Menggunakan shower saat mandi juga lebih hemat dibandingkan menggunakan gayung karena air yang keluar lebih sedikit dan terkontrol.
Selain itu, cek secara rutin apakah ada kebocoran pada pipa di rumahmu, karena kebocoran kecil sekalipun bisa menyebabkan lonjakan tagihan tanpa disadari.
Dengan kebiasaan mengecek tagihan secara berkala, kamu bisa mengontrol pengeluaran dan menghindari kejutan saat membayar tagihan PDAM.
Cara Bayar Tagihan PDAM Online
1. Cek Tagihan PDAM Lewat Tokopedia
Salah satu cara praktis untuk cek tagihan PDAM via online adalah melalui aplikasi Tokopedia. Dengan menggunakan smartphone, kamu bisa mengetahui jumlah tagihan dan langsung membayarnya dalam hitungan menit. Berikut langkah-langkahnya:
-Unduh dan instal aplikasi Tokopedia dari Play Store atau App Store
-Login atau daftar akun jika belum memiliki akun Tokopedia
-Setelah masuk, cari dan pilih menu Tagihan PDAM
-Masukkan nomor meter atau nomor pelanggan
-Pilih kota atau kabupaten tempat kamu terdaftar sebagai pelanggan PDAM
-Klik tombol "Beli/Bayar", lalu rincian tagihan air PDAM akan muncul jika data yang dimasukkan benar
2. Cek Tagihan PDAM Lewat Shopee
Selain Tokopedia, aplikasi Shopee juga menyediakan layanan untuk mengecek dan membayar tagihan PDAM. Cara menggunakannya cukup mudah:
-Unduh dan instal aplikasi Shopee melalui Play Store atau App Store
-Login atau buat akun Shopee jika belum memiliki akun
-Setelah masuk ke aplikasi, pilih menu Pulsa, Tagihan & Tiket
-Pilih kategori Tagihan, lalu cari opsi PDAM
-Pilih wilayah atau kota tempat kamu berlangganan air
-Masukkan nomor pelanggan PDAM pada kolom yang tersedia
-Informasi tagihan akan ditampilkan, dan jika ingin langsung membayar, klik "Bayar Sekarang"
3. Cek Tagihan PDAM Lewat m-Banking BCA
Bagi pengguna layanan perbankan, cek dan bayar tagihan PDAM juga bisa dilakukan melalui BCA Mobile. Berikut langkah-langkahnya:
-Buka aplikasi BCA Mobile
-Pilih menu m-Payment
-Pilih opsi Publik/Utilitas
-Pada kolom Nama Perusahaan, pilih PAM
-Masukkan nomor pelanggan PDAM
-Pilih wilayah PAM dan cabang PDAM tempat kamu terdaftar
-Periksa rincian tagihan yang muncul
-Jika sudah benar, klik OK
-Masukkan PIN m-BCA untuk menyelesaikan pembayaran
Cara Hitung Tagihan PDAM
Saat menghitung tarif PDAM, penting untuk memahami kategori golongan tarif yang berlaku. Umumnya, rumah tangga kelas menengah termasuk dalam kategori 2A3.
Setiap daerah memiliki ketentuan tarif yang berbeda, misalnya di DKI Jakarta, kelompok 2A3 dikenakan tarif dasar sebagai berikut:
-0 hingga 10 m³: Rp 4.900 per m³
-11 hingga 20 m³: Rp 6.000 per m³
-Di atas 20 m³: Rp 7.450 per m³
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, jumlah pemakaian air dapat diketahui melalui meteran PDAM di rumah. Jika dalam satu bulan penggunaan air mencapai 20 m³, maka perhitungannya sebagai berikut:
-Pemakaian air: 20 m³
-Tarif per m³: Rp 7.450
-Biaya pemakaian air: 20 × Rp 7.450 = Rp 149.000
-Biaya pemeliharaan meter: Rp 4.400 (bisa berbeda di tiap daerah)
-PPN: Rp 1.195
-Biaya materai: Rp 3.000
-Total tagihan: Rp 157.595
Sebagai penutup, agar pengeluaran tetap terkontrol, pastikan untuk rutin cek tagihan PDAM online dan bayar tepat waktu.