JAKARTA - Pemerintah Kota Tebingtinggi terus berinovasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Dalam momentum Hari Jadi ke-108 Kota Tebingtinggi, sebuah gebrakan dilakukan melalui peluncuran layanan publik berbasis aplikasi WhatsApp, yang ditujukan untuk mempermudah komunikasi antara warga dan Pemko.
Inisiatif ini menjadi sorotan dalam rangkaian acara peringatan HUT Kota Tebingtinggi yang berlangsung semarak. Tidak hanya menjadi selebrasi, tetapi juga menjadi ajang menunjukkan transformasi digital dalam pelayanan publik.
Perayaan hari jadi ini berlangsung meriah, dimulai dengan rapat paripurna DPRD di Ruang Sidang Utama Gedung DPRD Kota Tebingtinggi dan dilanjutkan dengan berbagai kegiatan yang menyentuh langsung masyarakat, seperti senam sehat, pemeriksaan kesehatan gratis, hiburan rakyat, hingga pesta kuliner di Lapangan Pemko Tebingtinggi.
Salah satu momen penting dalam perayaan ini adalah peluncuran layanan publik berbasis WhatsApp, yang menjadi bentuk komitmen pemerintah daerah untuk lebih responsif dan terhubung langsung dengan masyarakat.
Digitalisasi Layanan untuk Kota yang Lebih Responsif
Wali Kota Tebingtinggi, H. Iman Irdian Saragih, menegaskan bahwa transformasi digital menjadi arah penting dalam pembangunan kota. Melalui platform WhatsApp, masyarakat kini dapat mengakses layanan Pemko dengan cara yang lebih mudah dan efisien.
Langkah ini merupakan implementasi dari visi "Tebingtinggi Maju Kotanya, Religius, Makmur dan Sejahtera Rakyatnya", yang ditegaskan Wali Kota sebagai arah utama pembangunan kota ke depan.
Pemanfaatan teknologi seperti WhatsApp dalam layanan publik diharapkan mampu menciptakan birokrasi yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel, serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintahan daerah.
Komitmen Kolaboratif Pemerintah Provinsi
Turut hadir dalam perayaan Hari Jadi Tebingtinggi ke-108, Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution yang diwakili oleh Staf Ahli Gubernur Bidang Ekonomi, Manna Wasalwa Lubis. Dalam sambutannya, ia menyampaikan bahwa kolaborasi menjadi kunci penting dalam pembangunan daerah yang berkelanjutan.
“Pemerintah Provinsi Sumatera Utara berkomitmen untuk terus mendukung pembangunan infrastruktur yang terintegrasi dan berkeadilan, meliputi jalan, konektivitas antarwilayah, dan transportasi massal modern,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa visi "Kolaborasi Sumut Berkah Menuju Sumatera Utara yang Unggul, Maju, dan Berkelanjutan" bukan sekadar slogan, melainkan fondasi nyata dalam menjalankan pembangunan.
Kolaborasi yang dimaksud tidak hanya antara pemerintah pusat dan daerah, tetapi juga dengan dunia usaha, akademisi, dan masyarakat secara luas. Hal ini selaras dengan pesan yang disampaikannya kepada seluruh pemangku kepentingan.
Seruan Sinergi dan Optimisme Masa Depan
Manna Wasalwa Lubis juga menyampaikan pesan inspiratif untuk seluruh warga Kota Tebingtinggi, khususnya dalam menghadapi tantangan dan peluang pembangunan ke depan.
“Gunakan waktu dengan sebaik-baiknya, setiap detik adalah peluang untuk berbuat lebih baik. Semoga segala pengabdian kita menjadi amal ibadah dan dikenang sebagai penggerak kemajuan daerah,” katanya penuh semangat.
Ia juga menyampaikan ucapan selamat ulang tahun kepada Kota Tebingtinggi, seraya berharap agar rahmat dan perlindungan dari Tuhan Yang Maha Esa senantiasa menyertai langkah seluruh warganya.
“Dirgahayu ke-108 Kota Tebingtinggi! Semoga Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa senantiasa memberikan rahmat dan perlindungan bagi kita semua,” tutupnya.
Sinergi Program Pemerintah dan Partisipasi Masyarakat
Berbagai kegiatan dalam peringatan HUT ke-108 Tebingtinggi menunjukkan adanya sinergi yang kuat antara pemerintah dan masyarakat. Pemeriksaan kesehatan gratis, senam sehat bersama, dan pesta kuliner menjadi contoh konkret bagaimana Pemko melibatkan masyarakat secara aktif.
Layanan WhatsApp yang diluncurkan menjadi bagian dari upaya memperkuat partisipasi publik dalam pembangunan. Melalui kanal ini, warga dapat menyampaikan aspirasi, aduan, maupun permintaan informasi secara langsung kepada instansi terkait.
Inisiatif semacam ini membuktikan bahwa pelayanan publik tidak lagi harus identik dengan birokrasi yang kaku. Justru, dengan pendekatan teknologi yang akrab di masyarakat, proses komunikasi dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Langkah Nyata Menuju Kota Modern
Transformasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Tebingtinggi melalui WhatsApp merupakan wujud nyata kota yang bersiap menuju era digital. Dalam konteks kota-kota modern, kecepatan dan aksesibilitas informasi menjadi faktor penting dalam membentuk citra pemerintah yang tanggap.
Dengan peluncuran ini, Pemko Tebingtinggi memberi contoh bagaimana inovasi teknologi dapat diadopsi dengan cara yang sederhana, tetapi berdampak besar bagi kenyamanan warga.
Di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan tuntutan zaman, inisiatif seperti ini merupakan langkah strategis agar pemerintahan lokal tidak tertinggal.